解决办法：因為(wèi)是新(xīn)冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有(yǒu)关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理(lǐ)一下关好门即可(kě)。如果不是没关好门产生的结冰问题，可(kě)以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可(kě)以联系售后进行处理(lǐ)。重庆西门子冰箱售后客服電(diàn)话|西门子冰箱西门子保养|西门子冰箱维修|西门子冰箱清洗