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砸西门子冰箱之后,罗永浩又(yòu)一次砸了Zealer和自己

作者:電(diàn)器售后专家 日期:2015-07-31阅读 21

备受关注的罗永浩、王自如视频辩论(或者说对质),最终以可(kě)能(néng)大家都未想象到的形式收场。海量的评论吐槽也在网络上彻底爆发,主要观点可(kě)以分(fēn)為(wèi)三个:一方认為(wèi)罗永浩完胜;一方认為(wèi)王自如输阵不输人;还有(yǒu)一方认為(wèi)是“双输”的局面。      一个有(yǒu)意思的地方是,辩论结束之后大家评论的焦点主要集中在“罗永浩不允许王自如插话,但自己却屡屡违规”这件事情上,而辩论的出发点“王自如的测评到底是不是有(yǒu)意黑锤子手机,锤子手机问题是不是真的那么严重”反而逐渐被人遗忘了。 老罗在场面上完全压倒了王自如,这次主动约战的战略目的显然达到了一大半。但是因為(wèi)在视频中屡屡表现出来的插话、人身攻击等行為(wèi)显然也让一部分(fēn)人由粉转黑,甚至表示“再也不相信罗永浩”了。这部分(fēn)人群的具體(tǐ)数量未有(yǒu)统计,但是从微博言论来看不在少数,估计也是有(yǒu)些出乎老罗预料的。 
也有(yǒu)阴谋论者认為(wèi)这次视频辩论是罗永浩、王自如背后商(shāng)量好的一次炒作。但是从现场火药味的浓度、事后铺天盖地的负面评论(不管对哪一方)来说,这种论调都显得非常脑残,站不住脚。 
这次辩论,是老罗精心预谋,王自如被迫应对,但最终局面脱离双方掌控的“非营销事件”。 
首先,这次约战是老罗主动提出的,而且用(yòng)了激将法,说出了“你要是问心无愧”这样的诛心之语。而事情的根源,就在于王自如发布的锤子T1手机评测揭露了多(duō)个问题,被罗永浩认為(wèi)是故意下黑手。 
在这之前,锤子公司便经历了产能(néng)问题、品控问题等诸多(duō)不利消息,官方也自称是“最难过的一段时期”。但是随着产能(néng)和品控的提升,以及老罗大规模的洗脑宣传,这些不良影响都在慢慢消失,但也不能(néng)说完全扭转消费者的印象。
那么,為(wèi)何在王自如的测评出来之后,老罗的反应会这么大呢(ne)?
可(kě)以说,王自如并非网络上唯一黑锤子手机的人,其中不乏方舟子等影响力更大的红人,為(wèi)何老罗唯独挑上了他(tā)?
因為(wèi)老罗比谁都明白,王自如的测评如今在中國(guó)已经具有(yǒu)了巨大的影响力。而且,他(tā)和方舟子等人不同,评论是以“测评”的形式包装和发布的,甚至已经成為(wèi)很(hěn)多(duō)消费者購(gòu)买手机的重要参考。从一则数据或许可(kě)以看出这个影响力,在Zealer官方微博上,说其评测视频到后来一期的访问量往往可(kě)以超过400万。
这种影响力,对刚刚从一大堆负面新(xīn)闻中勉强脱身的锤子来说,造成的压力是巨大的。如果处理(lǐ)不好,或许会真的让初生的锤子掉入万劫不复的境地。
所以,罗永浩主动约战,属于公司在面临巨大压力情况下的应战之举。所谓的“对质”,目的就是要彻底扭转舆论,属于一场“不得不赢”的生死之战。 
如果你只是把他(tā)当成是一场普通的“辩论”或者“对质”,你就输了。在老罗心目中,或许这就是一场战争。 
既然是战争,那么便是成王败寇,结果最重要,过程中使用(yòng)的所有(yǒu)手段都為(wèi)结果服務(wù)。对老罗来说,只要能(néng)够赢得论战,即便在其他(tā)地方存在瑕疵也不是不可(kě)接受。 
再阴谋论一点,王自如為(wèi)什么成為(wèi)被约战的对象,是因為(wèi)他(tā)在年龄、资历、辩论方面相比老罗来说都太嫩了,更容易形成“一边倒”的场面。事实在辩论中,其一直确实处于被碾压的状态。 
方舟子也在不遗余力的黑老罗,為(wèi)啥老罗没有(yǒu)约战?因為(wèi)不可(kě)能(néng)形成一边倒的场面。以上便是对老罗之前约战的背景和动机分(fēn)析。而整个过程中,王自如是处于被动状态的,当然,从评测停摆来看,他(tā)也承受了巨大的压力,作了一些相应的准备。
但是,两者显然对这次对质的定位不同。老罗将其当成了战争,志(zhì)在必得。而王自如是要“自清”,表明自己的评测没有(yǒu)问题。完全不同的定位,显然在心理(lǐ)准备、辩论准备方面会造成巨大的差别。 
回到问题的核心,锤子手机是否存在王自如评测中说的那些问题?王自如的评测是否“故意黑”?在这个核心问题上,完全凸显了老罗的狡猾以及王自如经验和准备的不足。
纵观整个过程,老罗的战术是非常清晰的,主要如下:
1、大力打击王自如自身存在的硬伤,引导观众怀疑王自如的立场
王自如最吃亏的地方便在于其接受了4家手机厂商(shāng)的投资,偏偏做的又(yòu)是最需要独立的手机评测。 
在中國(guó),大部分(fēn)人凡事都喜欢阴谋论,而这一点就成為(wèi)王自如最大的硬伤,而且是无论如何都无法自辩的“缺点”。
在对质中,老罗果然将这一点作為(wèi)主要的进攻手段,连“包养”这样的字眼都说了出来。
王自如接受手机厂商(shāng)投资这种行為(wèi)是否合适我们先不讨论,但是“因為(wèi)接受了厂商(shāng)投资,所以评测不公正”这种论调在逻辑上是站不住脚的。
以老罗的逻辑能(néng)力,其实不致于犯这种低级错误。他(tā)这样说,其实是為(wèi)了迎合中國(guó)人喜欢阴谋论的特点,先让自己站在大多(duō)数这边,再裹挟舆论压倒对方。
如上所说,他(tā)在意的其实是结果,至于逻辑的严密性,在没有(yǒu)裁判的对质中真的没那么重要。
老罗,你不是认真,就是為(wèi)了输赢。 
在对质过程中,老罗还抓住对方犯的一些小(xiǎo)错误,以及维修配件来源等与“核心问题”关系并不大的方面大做文(wén)章,甚至要求对方认错,其实都出自同样的动机和逻辑。
潜台词就是“你收了竞争对手的钱,你不专业,你用(yòng)违规配件”,所以“你的评测怎么可(kě)能(néng)是专业和公正的”。从事后网友的反馈来看,老罗的这种策略是非常成功的。有(yǒu)很(hěn)大一部分(fēn)人都被这些论调引导,彻底成了王自如的黑。
但是,这些论调其实并不能(néng)说明王自如的评测是存在问题的。
2、自己存在的问题轻轻带过,实在无法回避的就用(yòng)苹果三星来压
老罗最聪明的地方便在于:虽然将辩论引导到了一个偏离主题的地方,但是也不是完全避开核心问题不谈。对一些根本无法遮掩,明眼人一看就知道的问题,比如相机的对焦速度成像质量,非常光棍的马上承认。
但是对大部分(fēn)问题,要么轻轻带过,要么用(yòng)“其他(tā)优秀选手也无法做到,所以我这样也是正常的”来解决。关键的地方就在于:王自如的评测,有(yǒu)些确实客观反映了锤子手机的问题,但有(yǒu)些地方确实存在一些做法和逻辑上的瑕疵。
而老罗的策略就是:抓住其中的瑕疵大批特批,无限放大。这样会给人带来一种暗示:你连这种低级错误都犯,或者故意这样做,那其他(tā)地方还能(néng)相信吗? 
而且,我老罗也不是知错不改的人,你看相机问题我便不是光明磊落的承认了吗?其他(tā)地方我不承认,那因為(wèi)是你王自如的评测有(yǒu)问题。
        不得不说,老罗绝对是心理(lǐ)學(xué)的高手。这样一套打法,迷惑性是非常强的。很(hěn)多(duō)人都不自觉被带入这个逻辑,开始觉得王自如的评测存在问题。 
易碎问题、静電(diàn)问题,这些确实客观存在的问题,都被老罗用(yòng)各种技巧轻轻带过,让大家精神的焦点停留在“王自如评测不专业,有(yǒu)问题”这个点上。 
而在这个过程中,因為(wèi)经验技巧的缺乏,王自如基本上被牵着鼻子走,整个局面完全被老罗引导,最后造成悲剧。 
整个过程中,老罗有(yǒu)确凿的证据表明王自如“故意黑”吗?没有(yǒu)!但是他(tā)却成功的将这个想法植入了不少人的潜意识中。 
老罗并非完胜,同样是个输家 
可(kě)以说,在战术上老罗绝对是完胜,将王自如碾压成渣。但是,他(tā)也不是一个赢家,这次对质对老罗,对锤子同样带来很(hěn)多(duō)致命的伤害。
这种伤害,主要有(yǒu)以下几个方面:
1、锤子手机的问题不可(kě)避免的暴露
尽管老罗用(yòng)了这么多(duō)的战术、技巧,但是有(yǒu)一个问题他(tā)是无论如何都无法回避的:锤子手机确实存在不少问题。
相机问题、易碎问题等一些硬伤,不管老罗用(yòng)什么方法来回避、转化,但其实也正好从侧面反应这些问题是客观存在的。其实对一家新(xīn)手机公司来说,第一代产品存在一些小(xiǎo)问题也是无可(kě)厚非的事情,就算小(xiǎo)米一代也同样存在这样那样的问题。
但老罗不一样,他(tā)之前把话说的太满了,连“全球第二好用(yòng)的智能(néng)手机”这样的话都放了出去。对质的视频一出,很(hěn)多(duō)人恍然大悟,“哦,连老罗都承认不如苹果和三星啊”,那这全球第二好用(yòng)又(yòu)从何而来? 
老罗自己给自己打了一个嘴巴。当这些问题暴露出来之后,对锤子手机的“情怀”伤害是不可(kě)小(xiǎo)视的。
在这里先作一个猜测,老罗很(hěn)快会在微博上进行刷屏洗脑,最大程度的弥补这次对质带来的负面影响。
2、老罗的个人品牌受到伤害
一直一来,老罗在网络上给人是一种“斗士”的形象,后来又(yòu)在努力给自己塑造“情怀工匠”的形象。因為(wèi)一直一来的言论,以及砸冰箱等举动,可(kě)以说他(tā)个人品牌的竖立是非常成功的,给自己聚集了海量的粉丝,成為(wèi)一种“精神偶像”。
但是偶像之所以是偶像,距离感是非常重要的。当“斗士”亲自下场厮杀的时候,距离感和神秘感没有(yǒu)了,大众看到的,是一个和之前网络上表现很(hěn)不相同的老罗。特别是插嘴、脏话、人身攻击的出现,让“精神偶像”在很(hěn)多(duō)人心目中破灭。
现场对战和发微博、发文(wén)章是很(hěn)不同的。后者可(kě)以精心准备,并且有(yǒu)目的性的挑选微博进行回复,自己站在背后,有(yǒu)距离感,容易包装;但是前者相当于从台后走到台前,尽管同样可(kě)以作一些准备,更多(duō)的是临场发挥,更能(néng)看出一个人的品性、特点。 
或许是因為(wèi)太想赢,或许是因為(wèi)其他(tā)原因,老罗在对质过程中有(yǒu)些失去分(fēn)寸,甚至有(yǒu)些蛮横无理(lǐ)。这些特点通过视频,毫无遗漏的暴露在大众面前,对不少粉丝来说是偶像的破碎,致命的打击。
老罗或许也有(yǒu)无奈,他(tā)已经不再是单身一人,代表的是背后的企业和员工,他(tā)需要对他(tā)们负责。但这其实是一个死结,当承受过大的压力,目的性过强之后,这种“不择手段”或许反过来又(yòu)会伤害企业和个人的形象和品牌价值。
所以,老罗虽然赢了场面,却输了人。
这场论战,老罗和王自如都不是赢家,对王自如来说,刚刚起步的事业受到巨大打击,未来如何发展蒙上了阴影;对老罗来说,形象大损,自伤八百,需要很(hěn)長(cháng)时间来弥补。或许,真正的赢家是优酷和苹果吧