请尝试以下解决方案： 1)确定洗衣机背面的运输螺栓已经被移除。按照您《使用(yòng)说明书》上的指示。 2)检查洗衣机是否水平，所有(yǒu)的底脚是否都接触到地面。安置洗衣机的地面必须牢固并且水平。 3)有(yǒu)可(kě)能(néng)是洗衣机的负载不平衡（例如很(hěn)重的物(wù)品）。请将大小(xiǎo)衣服放置在一起，避免负载过小(xiǎo)或超载。