服務(wù)政策
西门子热水器重庆技术服務(wù)中心
重庆西门子热水器 维修電(diàn)话,重庆西门子热水器 专业维修
重庆西门子热水器 维修服務(wù)中心重庆西门子热水器 维修中是重庆市早期成立的专门从事赛德隆容积式電(diàn)热水器维修服務(wù)中心。
{--尊敬的用(yòng)户,不论您有(yǒu)何种需求,只要您拨打我们的24小(xiǎo)时统一服務(wù)热,剩下的事情由我们来做--}
1、我们会就近安排维修网点的优秀的服務(wù)工程师按您约定的时间准时上门!
2、工程师提供优质服務(wù)的同时,将会向您详细讲解产品工作原理(lǐ)及操作过程!
3、服務(wù)最后工程师会主动向您讲解产品使用(yòng)常识,指导您的使用(yòng)!
4、您的服務(wù)信息将同步反馈至赛德隆容积式電(diàn)热水器客户服務(wù)中心,我们会安排客服人员定期回访!
重庆西门子热水器 维修公司理(lǐ)念:以客户為(wèi)中心,以质量求生存,以技术求发展;用(yòng)心服務(wù)全心全意。
重庆西门子热水器 维修服務(wù)项目:专业赛德隆容积式電(diàn)热水器维修专业赛德隆容积式電(diàn)热水器维修。服務(wù)优质:為(wèi)客户提供方便快捷的上门服務(wù),让客户足不出户便可(kě)享受到专业的服務(wù)。
快捷:24小(xiǎo)时全天的服務(wù)和多(duō)个维修点為(wèi)客户解燃眉之急。
公司服務(wù)承诺:
(1)重庆西门子热水器 维修公司严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)重庆西门子热水器 维修公司严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用(yòng)。
(3)重庆西门子热水器 维修公司服務(wù)热線(xiàn)24小(xiǎo)时有(yǒu)人值班,24小(xiǎo)时内做出回应。维修車(chē)间及前台节假日和周六日不休息,保证用(yòng)户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小(xiǎo)组,可(kě)随时到达现场抢修。
(4)重庆西门子热水器 维修公司收费方面严格执行市物(wù)价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)重庆西门子热水器 维修公司外地顾客遠(yuǎn)程故障判断、技术故障解答(dá)。外地客户自行送修的我们会加急為(wèi)您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)重庆西门子热水器 维修公司经我中心维修的机器一律实行保修,保修期為(wèi)三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)重庆西门子热水器 维修公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服務(wù))使用(yòng)情况以及我公司的服務(wù)质量情况进行跟踪了解,向用(yòng)户调查满意率、建立用(yòng)户满意率调查表。
(8)属摔坏、因電(diàn)压异常致坏、非正常使用(yòng)致坏、进水、雷击、用(yòng)户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。