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西门子洗衣机在洗涤时,有(yǒu)时漏電(diàn),有(yǒu)触電(diàn)的感觉原因

作者: 日期:2020-05-12阅读 0

西门子洗衣机在洗涤时,有(yǒu)时漏電(diàn),有(yǒu)触電(diàn)的感觉原因









原因分(fēn)析:服務(wù)人员上门检查洗衣机正常,无漏電(diàn)现象,可(kě)询问用(yòng)户,用(yòng)户表示洗衣机内桶洗涤液里有(yǒu)電(diàn)。经认真分(fēn)析,漏電(diàn)现象可(kě)能(néng)是用(yòng)户電(diàn)源有(yǒu)问题,但检查时電(diàn)源正常。告知用(yòng)户若再发现时及时通知我们上门好查明原因。两天后用(yòng)户打来電(diàn)话说故障现象再次发生,这次师傅上门后,查出用(yòng)户家電(diàn)源的地線(xiàn)带有(yǒu)220V電(diàn)压,通过洗衣机插头中的地線(xiàn),使洗衣机内桶的洗涤液带。

维修措施:对用(yòng)户讲明漏電(diàn)原因,咨询洗衣机是正常的,并建议用(yòng)户找相关部门解决電(diàn)源地線(xiàn)带電(diàn)问题。