服務(wù)政策
西门子售后服務(wù)承诺
作者: 日期:2012-02-16阅读 58
我们的服務(wù)承诺:作為(wèi)一个专业的维修服務(wù)企业,我公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有(yǒu)较為(wèi)丰富的管理(lǐ)经验,而且特别注重服務(wù)质量、服務(wù)意识、服務(wù)速度等方面的培训和承诺。首先在服務(wù)意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“一切以客户满意為(wèi)中心,我们努力创造一切不满意為(wèi)零,认真聆听每一位客户的心声,及时為(wèi)客户排忧解难”的宗旨,要求员工做到用(yòng)语文(wén)明、着装统一、实事求是、绝不夸大其词的态度。